QUICKCON TASKBOARD:
Automatische Aufgaben
für Ihre Einsender
Das QuickCON Taskboard informiert Ihre Einsender über offene Aufgaben zu ihren Laboraufträgen – und das völlig automatisiert.
Automatisierte
Einsender-Kommunikation
In Laboren geraten Aufträge häufig ins Stocken, weil wichtige Materialien fehlen, Anforderungen unklar sind oder notwendige Unterschriften nicht vorliegen. Bisher mussten Labormitarbeitende in solchen Fällen die Einsender mühsam kontaktieren, um die fehlenden Informationen nachzufordern.
Mit unserem Taskboard gehört diese manuelle Nachverfolgung der Vergangenheit an. Es erkennt automatisch, wenn bei einem Laborauftrag etwas fehlt, und benachrichtigt den Einsender sofort über die ausstehenden Aufgaben. So sparen Sie wertvolle Zeit und sorgen für effiziente Abläufe.
Automatische Taskerstellung
Das Taskboard übernimmt alle relevanten Informationen automatisch aus dem Laborsystem und erstellt entsprechende Aufgaben. Dazu gehören unter anderem:
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Fehlendes Material: Identifizierung und Benachrichtigung bei fehlendem oder unzureichendem Material.
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Fehlende Anforderungen: Meldung, wenn Material ohne entsprechende Anforderung eingegangen ist.
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Fehlende Unterschriften: Erinnerung an fehlende Unterschriften.
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Hochpathologische Laborwerte: Sofortige Benachrichtigung bei extremen Abweichungen.
Zusätzlich können Sie Tasks auch manuell anlegen für individuelle Sonderfälle.
Bearbeitung von Aufgaben in der Praxis
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Ihre Einsender erhalten einen guten Überblick über alle offenen Tasks und können mit einem Klick direkt in den entsprechenden Auftrag springen, um Aufgaben schnell und effizient zu erledigen.
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Damit Sie im Labor über den Status des Auftrags informiert bleiben, stehen Ihrem Einsender verschiedene Antwortmöglichkeiten zu jedem Task zur Verfügung. Darüber hinaus können auch individuelle Anmerkungen hinzugefügt werden, um zusätzliche Informationen zu übermitteln.
Push-Benachrichtigungen für kritische Infos
Zusätzlich zu den Tasks gibt es die Möglichkeit wichtige Mitteilungen an Ihre Einsender per Push-Nachricht zu versenden. Diese erscheinen als auffälliges Popup, das vom Praxispersonal bestätigt werden muss. Dadurch wird sichergestellt, dass sehr kritische Informationen nicht untergehen. So können Sie Ihre Einsender beispielsweise über anstehende Wartungsarbeiten informieren – hierzu lässt sich die Anzeige der Nachricht auf einen bestimmten Zeitraum begrenzen. Sie können Push-Benachrichtigungen an alle Einsender senden oder nur an ausgewählte. Außerdem können Sie für einzelne Task-Typen festlegen, dass zusätzlich eine Push-Nachricht versendet werden soll, beispielsweise für hochpathologische Laborwerte.
Überblick & Nachverfolgung im Labor
Im Labor behalten Sie den Überblick über alle Tasks und deren Stati, sowie die Antworten Ihrer Einsender. Sie können auf einen Blick sehen, welche Aufgaben noch offen sind und die Praxen bei Bedarf mit einem Klick kontaktieren. Zudem können Sie jederzeit nachverfolgen, ob und von wem Ihre Push-Nachrichten gelesen wurden.
Flexibilität & Anpassungsmöglichkeiten
- Konfigurierbare Task-Kategorien und -Typen: Als Labor können Sie die Task-Kategorien und -Typen individuell festlegen, um den Workflow optimal an Ihre spezifischen Anforderungen anzupassen.
- Antwortmöglichkeiten und Status: Definieren Sie, welche Antwortoptionen den Einsendern zur Verfügung stehen, wie die Statusverfolgung abläuft und ob das Praxispersonal individuelle Anmerkungen hinzufügen darf.
- Push-Benachrichtigungen: Entscheiden Sie, wann und wie Push-Nachrichten versendet werden – zum Beispiel immer bei hochpathologischen Laborwerten.
- Als Stand-Alone-Lösung einsetzbar
Das Taskboard kann problemlos als eigenständige Lösung eingesetzt werden, unabhängig von QuickCON.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Mit dem QuickCON Taskboard erhöhen Sie die Effizienz Ihrer Abläufe und verbessern die Kommunikation mit Ihren Einsendern.
Hier sind die wichtigsten Vorteile, die Sie erwarten.
Automatisiert, effizient und zeitsparend
Das Taskboard automatisiert und vereinfacht die Kommunikation mit Ihren Einsendern, spart Zeit und sorgt für reibungslose Abläufe.
Einfache Aufgabenbearbeitung
Einsender behalten den Überblick über alle Aufgaben, können direkt zu relevanten Aufträgen springen und dank einfacher Dropdown-Auswahlen schnell und präzise antworten.
Individuell konfigurierbar
Das Modul kann individuell konfiguriert werden – von der Erstellung neuer Kategorien bis zur Festlegung spezifischer Antwortmöglichkeiten.
Zuverlässige Benachrichtigung
Push-Benachrichtigungen stellen sicher, dass kritische Informationen sofort beim Einsender ankommen und bestätigt werden müssen.
Überblick und Nachverfolgung im Labor
Im Labor haben Sie jederzeit den Status aller Aufgaben im Blick und können nachverfolgen, ob Informationen gelesen wurden.
Einzigartig und flexibel
Das QuickCON Taskboard ist die einzige Lösung dieser Art auf dem Markt. Es kann als QuickCON Modul oder als Stand-Alone-Lösung eingesetzt werden.
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